Nosso plano inicial permite 1 acesso, porém temos planos com mais acessos simultâneos. 

Só aceitamos pagamentos via pix.

Em caso de troca ou substituição do dispositivo, poderá ser aplicada uma taxa de reativação de R$ 25,00, conforme as condições do plano contratado. Consulte o suporte antes de realizar a troca.

Antes de contratar um plano, recomendamos realizar o teste disponível para verificar a compatibilidade e o funcionamento da plataforma no seu dispositivo.

Para contratações realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar o cancelamento, entre em contato com nosso suporte pelos canais oficiais de atendimento. Após o recebimento da solicitação, orientaremos sobre o procedimento aplicável e, quando cabível, sobre a devolução dos valores pagos.

Em caso de problemas relacionados ao serviço, nossa equipe de suporte estará disponível para analisar a situação e prestar o atendimento adequado.